Digital change begeleiding & adoptie
Digitaal als het nieuwe normaal
Als klantgerichte organisatie kan u digitale tools inzetten om doorheen de hele customer journey betere interacties op te zetten. Dat betekent onvermijdelijk een verandering in uw processen en teams. Digitale innovatie landt pas als uw medewerkers en klanten de digitale tools echt gebruiken. Een cocreatief opgezet veranderingstraject biedt de beste kans op echte adoptie.
“Medewerkers verwachten dat ze tools hebben die even vlot werken als wat ze gewend zijn op hun smartphone.”
Filip Modderie
Digital Change Evangelist
Wat laat uw digitale innovatie renderen?
- Een cocreatief opgezet implementatie- en veranderingstraject.
- Een doordacht communicatieplan.
- Communiceren, communiceren, communiceren.
- Uw onderneming klaarmaken voor verandering als continu proces.
