Uiteraard wilt u als bedrijf of organisatie dat klanten elk contact als aangenaam en positief ervaren. Antenno zet u graag op weg om de klantervaring te verbeteren. Met deze handige instrumenten zet u zelf de eerste stappen in het domein van experience design. Bespreekt u graag met een ervaren consultant hoe u uw klantervaring kunt verbeteren? We horen het graag.
Hoe gaat u aan de slag met experience design? En welke impact heeft dat op uw klanten en op uw businessmodel? Download hier >
Een nieuw idee voor een product of dienst? Gebruik het canvas 'product & service' om samen met collega's of partners uw idee verder uit te werken en te verfijnen. Download hier >
Een experience roadmap uittekenen? Gebruik ons persona canvas! Download hier NL> en de Engelstalige versie hier>
Customer journey mapping & blueprinting maken uw organisatie klantgerichter, door de ervaring van uw klanten waardevoller te maken. Download hier > en de Engelstalige versie >
