Onlangs verscheen op deredactie.be het opiniestuk “Waarom werken ziekenhuizen nog met pen en papier?” door Jeroen V.G. De vraag is niet ‘waarom?’, de vraag is ‘hoe lang nog?`
Ziekenhuizen zorgen ervoor dat mensen zich beter gaan voelen. Dat is een hele uitdaging. En die missie is enorm waardevol. Er kan allicht nog veel anders en beter om dat doel te bereiken.
’Kwaliteitsvolle en innovatieve medische zorg’ als missie? Mooi zo. Maar wat met de patiëntenervaring?
Voor de twijfelaars: eerder vroeg dan laat nemen A.I. systemen als een Watson het diagnostisch werk over. Ziekenhuizen, artsen en zorgverstrekkers kunnen maar beter nu inzetten op patientenervaring. Daarom hier ook een warme oproep aan alle ziekenhuizen, zorgverstrekkers en artsen: maak elkaar beter in het optimaliseren van de zorgervaring. Goed voor patiënten zorgen is zoveel meer dan beschikken over state-of-the-art machines, medicijnen en methodes.
Onze tip? Ga tijdens de volgende teamdag aan de slag rond ‘Patient Journeys’. Breng het traject van een patiënt in kaart en zoek mogelijkheden om die ervaring te verbeteren.
Gratis handvaten om deze uitdaging aan te pakken kan je hier downloaden.
U krijgt ongeveer één keer per maand nieuws, inspirerende cases of info over onze bijtanksessie in uw mailbox.
We behandelen uw gegevens met zorg. Lees gerust onze data policy in mensentaal.