Antenno toont hoe employer branding een motor voor groei kan zijn. Voor ABN AMRO België vertaalden we een centrale EVP naar een lokaal werkgeversverhaal en een contentstrategie die talent aantrekt.
ABN AMRO België heeft een duidelijke ambitie: groeien binnen corporate en private finance. Die strategische focus vraagt om de juiste mensen.
De bank investeerde gericht in hun werkgeversmerk om nieuw talent aan te trekken, medewerkers sterker te verbinden, retentie te verhogen en trots te versterken. Tegelijk wilden ze de afhankelijkheid van externe headhunters structureel verlagen.
Wat ABN AMRO België typeert, is een sterk verankerde cultuur van vooruitdenken en samenwerken als one bank. Die EVP en merkidentiteit lagen echter grotendeels vast op groepsniveau in Nederland.
De uitdaging? Binnen die bestaande krijtlijnen een onderscheidend en lokaal relevant werkgeversverhaal ontwikkelen dat Belgisch talent aanspreekt en de strategische groeidoelstellingen ondersteunt. Antenno vertaalde de centrale EVP naar een herkenbaar Belgisch employer brand en werkte een resultaatgerichte contentstrategie uit die cultuur en ambities zichtbaar maakt.
We deden diepte-interviews met het management en focusgroepen met medewerkers. Met deze input bouwden we het werkgeversverhaal rond vier cultureel verankerde pijlers: zinvol impact maken als MogelijkMaker, samenwerken over teams heen als one bank, ondernemend en onderzoekend denken, en een open dialoog gebaseerd op vertrouwen en eigenaarschap.
Die pijlers vormen vandaag het kompas voor communicatie en rekrutering. ABN AMRO België kijkt daarbij verder dan louter ervaring of competenties. De match met mindset, samenwerking en verantwoordelijkheid opnemen weegt minstens even zwaar als technische expertise.
Een werkgeversverhaal blijft abstract tot je het toont. Daarom ontwikkelde Antenno een contentstrategie die vertrekt vanuit medewerkers en hun dagelijkse realiteit. Blogs van onder meer Guillaume (Private Banker) en Tim (Head of Entrepreneurs & Enterprises) tonen concreet hoe ondernemerschap, samenwerking en klantgerichtheid eruitzien op de werkvloer.
Deze employer branding content spreekt het juiste talent aan en filtert tegelijk kandidaten die minder bij de cultuur passen. De verhalen vormen de basis voor blogs, video’s en social content.
We koppelen de content bewust aan businessprioriteiten, zoals groei in private banking en nieuwe expertisedomeinen. Zo versterken employer branding en zakelijke positionering elkaar.
De combinatie van het vernieuwde werkgeversmerk, de inspanningen van het HR-team en de gerichte EB-acties levert vandaag duidelijk effect op:
Kort gezegd: meer spontane instroom, betere match, lagere kosten.
Momenteel versterkt Antenno ABN AMRO België ook inhouse op vlak van employer branding en communicatie. Die nauwe samenwerking zorgt voor snelheid, context en een sterke interne verankering.
"Ik werk er enorm graag. De cultuur bij ABN AMRO België is open en constructief. Mensen helpen elkaar spontaan. Wat we extern vertellen, klopt volledig met hoe het intern voelt."
Marjolein Bamps, inhouse project manager communicatie Antenno
Hoe zet je communicatie in als hefboom voor succesvolle organisatieverandering? Bij VDAB, met meer dan 200 projecten op de roadmap, kreeg changecommunicatie een vaste plaats. Omdat de nodige expertise niet intern beschikbaar was, vond VDAB die bij Antenno. Vandaag ondersteunen we fulltime met een inhouse change communicatieconsultant die meedraait in de dagelijkse praktijk.
In dit artikel deelt Shaireen Aftab, Directeur Marketing en Communicatie bij VDAB, haar inzichten over de rol van communicatie in succesvolle verandering, en over waarom samenwerken met een externe partner daarbij het verschil maakt.
Verandering in een complexe organisatie is zelden eenvoudig. “Er zijn veel stakeholders, trajecten duren lang, en verandering roept altijd emotie op,” zegt Shaireen. “Het management wil vaak eerst duidelijkheid over de richting en dán pas communiceren. Medewerkers willen betrokkenheid en begrijpen wat er op hen afkomt. Die balans vinden is cruciaal.”
Volgens Shaireen draait changecommunicatie niet om overtuigen, maar om duiden: dit verandert er, daarom gebeurt het, en dit betekent het voor jou. Zo neem je onzekerheid weg en versterk je medewerkersbetrokkenheid.
“Eerlijkheid en transparantie zijn essentieel. Als je iets niet weet, zeg dat dan. En als je denkt dat iets beter zal werken, durf ook te erkennen dat dat nog niet zeker is. Door ruimte te geven voor twijfel, creëer je vertrouwen.”
"Soms heb je kennis of capaciteit niet in huis. Een externe consultant brengt een frisse blik en onafhankelijkheid."
Shaireen Aftab, VDAB
Waarom een externe partner? “Simpel,” aldus Shaireen. “Soms heb je kennis of capaciteit niet in huis. En een externe consultant brengt een frisse blik en onafhankelijkheid. Intern zit je al snel vast in de logica van het systeem. Iemand van buitenaf stelt die in vraag.”
De samenwerking met Antenno ervaart ze als open en transparant. “Wat ik fijn vind, is dat Antenno zich snel kan inwerken, zelfstandig werkt en tegelijk goed afstemt. Dat vertrouwen is goud waard.”
Lees in onze case hoe we samen changecommunicatie structureel verankerden bij VDAB.
Als afsluiter deelt Shaireen een duidelijke boodschap aan leiders die voor verandering staan: “Denk niet dat je het zelf kan. Je hebt andere verantwoordelijkheden. Laat de expertise zijn werk doen. Changecommunicatie is een vak apart, en helder communiceren maakt je nog geen change-expert. Geef ruimte aan de mensen die weten hoe je beweging krijgt in een organisatie.”
Bij VDAB blijft communicatie dan ook een prioriteit. “De komende maanden zetten we verder in op procescommunicatie en transparantie. Want alleen als mensen begrijpen waarom iets verandert, kunnen ze er ook mee vooruit.”
Contact
Cogels Osylei 19
2600 Berchem
Tel: +32 3 235 07 03