Els Dhaeze

Senior consultant klantgerichte procesoptimalisaties

"Alleen als je durft keuzes maken en deze vertaalt in consistent gedrag zal de klant echt het verschil voelen."

Kennisdomeinen
  • Customer/Employee strategy & value propositions
  • Customer/Employee Journey
  • Customer/Employee Insights
  • Customer/Employee Performance Metrics
  • Klantgericht gedrag
  • Modereren van panels
Rol bij Antenno
  • Transformatie begeleiding van product- naar marktgerichtheid
  • Market Orientation Score begeleiding
  • Opleiding en coaching van uw team
  • Begeleiding customer journeys en waardeproposities

Samenwerken?

Contacteer ons