Waarom volgen mensen een strategie niet, ook al is die glashelder? Richting geven is één ding. Mensen mee in die richting krijgen, dat is iets anders.
In dit artikel lees je waarom verandervermogen meer te maken heeft met communicatie dan met planning, en wat elke CEO daaruit kan leren.
Mariska, Managing Partner bij Antenno, bezocht recent het Ginkgo Change Congres 2025, waar Ginkgo ook hun 10-jarig jubileum vierde. Ginkgo is een organisatie met diepgaande expertise in complexe verandertrajecten.
Deze uitspraak bleef hangen:
“Mensen zoeken betekenis en waarden omdat zij een bepaald soort complexiteit intellectueel niet kunnen dragen.”
CEO’s worstelen vandaag niet met strategie, maar met mensen meenemen in verandering.
De maatschappij, organisaties en relaties veranderen continu, en dat proces is complex. Waarden en betekenis spelen daarin een cruciale rol.
We zien twee terugkerende ‘rubrieken’ van probleemstellingen waarmee leiders worstelen. Disclaimer: ze gaan zelden over wat ze willen bereiken, maar over hoe ze daarin iedereen meekrijgen.
Als deze vaststellingen opduiken, stellen we steevast een aantal richtinggevende vragen, zoals: Waarom moet er nu gecommuniceerd worden? Wat gebeurt er als we dat niet doen, of pas binnen twee kwartalen? Wat riskeren we als we mensen niet systematisch meenemen?
De antwoorden bepalen de vorm, het tempo en de toon van de communicatie. Ze maken zichtbaar waar de echte nood ligt. Dat is meestal niet in méér communicatie, maar in betekenis en richting.
Hans Vermaak, spreker op het congres en auteur van ‘De logica van de lappendeken’, beschreef drie herkenbare reflexen bij complexe verandering:
Deze reflexen ontstaan vanuit de behoefte aan houvast, maar kunnen beweging ook blokkeren.
Leiders kunnen ze positief herleiden via drie hefbomen:
Veel leiders kiezen spontaan voor versnelling, omdat resultaat “snel” zichtbaar moet zijn. Maar dat blijkt niet altijd de beste keuze. Want duurzame verandering ontstaat pas als er ruimte is voor verschillende energieën, persoonlijkheden en drijfveren in het team.
“Je kunt niet én snel én breed én diep veranderen. En toch gaan organisaties makkelijk over in die modus.”
Hans Vermaak
Communicatie is geen sluitstuk van verandering. Communicatie is verandering. Taal maakt richting zichtbaar, verbindt mensen en geeft rust in de chaos.
Zonder taal geen betekenis, zonder betekenis geen beweging. Leiderschap betekent dus niet alleen beslissingen nemen, maar ook taal geven aan wat verandert. Wie dat doet, creëert helderheid, vertrouwen en verandervermogen in één beweging.
Wil je weten hoe taal en communicatie het verandervermogen in jouw organisatie kunnen versterken? We leggen het graag uit op basis van een korte analyse van jullie huidige verandertraject.
Waarom volgen mensen een strategie niet, ook al is die glashelder? Richting geven is één ding. Mensen mee in die richting krijgen, dat is iets anders.
Contact
Cogels Osylei 19
2600 Berchem
Tel: +32 3 235 07 03