Hoe vertaal je strategie naar een communicatiekoepel die resoneert bij je stakeholders, en waar je op lange termijn verschillende richtingen mee uit kan?
Strategie vertalen naar communicatie is één van de grootste uitdagingen voor organisaties die duurzaam willen groeien. Ook voor Coöperatie Hoogstraten. Als Belgische tuinbouwcoöperatie bundelt zij de krachten van meer 165 unieke telers en biedt ze producten van hoge kwaliteit. Kwaliteit is en blijft de topprioriteit. Daarnaast wil de coöperatie ook op lange termijn duurzame meerwaarde bieden aan haar producenten.
Met die ambitie startte ze in 2023 aan een strategische oefening met Moet Lukken. Het resultaat was een strategie die staat als een huis. Maar hoe maak je dat verhaal tastbaar voor je stakeholders, zodat zij zich verbonden voelen en zich bereid voelen om bij te dragen aan de realisatie ervan?
Leen Matthé, verantwoordelijke Corporate Communicatie, vertelt meer over het traject van strategie naar uitvoering, van visie naar verbinding.
De samenwerking met Antenno begon met de concrete vraag naar een nieuwe website. “Onze vorige dateerde van 2016,” vertelt Leen. “Die weerspiegelde niet meer wie we vandaag zijn of waar we naartoe willen. We zochten een partner die zowel technisch als strategisch kon meedenken.”
Het werd snel duidelijk dat er meer nodig was dan een visuele update. Er moest een communicatieconcept komen dat het strategisch verhaal kon dragen. Een kapstok die intern leeft en extern begrepen wordt.
"Wat ik sterk vond aan Antenno: ze capteerden onze noden en daagden ons uit om breder te denken."
Leen Matthé, Coöperatie Hoogstraten
Via verschillende brainstorm- en dialoogsessies werd het communicatiekompas verfijnd. “Voor mij, als enige communicatiepersoon intern, was het bijzonder waardevol om een klankbord te hebben. Een partner waarmee ik kon pingpongen. Ik ken het huis goed, maar ik ben ervan overtuigd dat een externe blik je sterker kan maken en je de reflex kan geven om breder na te denken, uiteraard zonder eigenheid te verliezen.”
De nieuwe website werd het eerste tastbare resultaat van de samenwerking. Een platform dat de strategie vertaalt in een verhaal dat leeft. “We hebben een concept dat door en door past bij wie we zijn en volop toekomstpotentieel biedt. Dat voel je ook aan de reacties.”, aldus Leen.
De koepel ‘door en door’ vangt alle dimensies van de Coöperatie. Identiteit: wij ten voeten uit. Typisch wij. Uniek. Op onze manier. De Coöperatie als "thuis": Wij zijn er door en door voor elkaar, zorgzaam, mensgericht én professioneel. Coöperatieve werkethos, diepgang: Wij gaan door en door. Voeten op de grond. Bezeten van ons vak. Samen staan we sterker en maken we vooruitgang. Onze keten: Onze producten gaan door en door de keten. Slimmer, sneller, transparanter. We delen kennis en ervaring. Met ambitie.
“Nu ben ik volop bezig met het uitrollen van een communicatieplan. Er zijn nog heel wat pistes die we willen verkennen, van storytelling tot ambassadeurschap. Ons nieuwe koepelconcept door en door Hoogstraten biedt zeer veel mogelijkheden. Ik ben trots op het uiteindelijke resultaat en kijk uit naar wat de toekomst brengt.”
Op de vraag hoe ze de samenwerking met Antenno heeft ervaren, antwoordt Leen het volgende: “Professioneel en mensgericht. De coöperatieve dynamiek vraagt een specifieke aanpak. Ik hecht veel belang aan vertrouwen, goede afspraken en transparante communicatie. En dat zat goed.”
Bekijk de nieuwe website van Coöperatie Hoogstraten hier:
https://cooperatie-hoogstraten.eu/
Contact
Cogels Osylei 19
2600 Berchem
Tel: +32 3 235 07 03
